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引发存款攻防战,多家银行利率上浮

日期:2019-10-16编辑作者:中医中药

“前几天,我想把几家银行的资金归集到一起来,方便将来还房贷、交水电煤气费,却发现有些大银行暂停资金自动归集功能。”成都一位冯姓女士表示。最终,她不得不通过转账功能来将资金归拢,耗费了不少时间。

2014年的到来仿佛并没有改变商业银行资金面紧张的状况,越来越多的商业银行加入了利率上浮的“战队”。兴业银行、北京银行近日对中长期存款利率进行了上浮,以高存款利率博眼球的银行阵营大幅扩容。

如果你去年没有遭遇到银行销售的误导,只能说你真的很幸运。

记者注意到,近期用高收益理财产品揽储的激烈竞争才刚落下帷幕,又有一场看不见硝烟的战争在持续上演。被称为“私房钱管理神器”的资金自动归集业务,被各家银行用来大做文章。在成为少数银行的吸储利器的同时,也有银行低调地展开了攻防战。

虽然银行圈利率上浮已经不是新鲜事,但是时近年关,对于有大笔资金入账的工薪族来说,年收益率达到5%以上的定存收益,也是一个不错的选择。

1月8日,银率网发布了“2013年度360°银行评测报告”,调查报告显示,有47.63%的受访者表示年内在银行经历过销售误导。

1.国有大行修改归集限额

多家银行利率上浮

2013年用户对于银行服务的满意度较2012年有所提升,电子银行作为重点渠道呈现飞跃式发展,但在服务方面,一些问题依然存在。调查显示,除消费者在银行购买产品遭遇过银行的误导,银行的投诉处理能力、不合理收费等问题,也导致消费者对银行服务的满意度较低。

继2013年5月初某国有大行以系统升级为由暂停资金归集业务后,日前,记者获悉,又一国有大行暂停此项业务。由于银行取消该项服务,因此所有和该行签订协议的银行都将受到影响,需要撤销自动还款、自动收款等协议。有网友对此抱怨,称此举影响了自己已绑定的信用卡还款账户,极为不便。

兴业银行官网人民币存款利率表悄然做了变更,从去年末起,该行1年期、3年期的定期存款利率一浮到顶,5年期定期存款利率暂时按照基准利率执行;与此同时,北京银行在官网放置了“储蓄存款利率上浮10%”的广告,将活期、定期以及通知存款的利率全部进行了上浮。平安银行也由此前的利率上浮优惠活动,变更为了长期的定存利率上浮。

本次调查中有47.63%的受访者表示年内在银行经历过误导,这一数据较2012年的48.18%略有下降。在购买过银行理财产品的受访者中,28 %的用户表示在银行购买理财产品的过程中没有遇到过任何的误导行为,72%的受访者都遇到过不同程度的理财产品销售误导。按银行类型划分,国有商业银行误导现象占比32.1%,居首位;股份制银行占比20.6%,城市商业银行占比19.1%,外资银行占比17%,除外资银行理财产品销售误导占比与去年基本持平外,其他类银行理财产品销售误导发生情况均有所上升。将银行代销的产品当银行自家产品销售仍然是发生最频繁的误导情况,保险产品当银行理财产品或保险产品当储蓄销售的现象最为普遍,占比达32.66%;将基金产品作为银行理财产品销售的误导行为占比为26.61%。从各年龄段的受访者受误导的发生频率来看,误导率在31岁-35岁这一阶段达到峰值,高达49.56%;其次为23岁-30岁这一年龄段,误导率为48.49%。由此看来,误导现象仍然困扰金融消费者,需要银行继续整治这一问题。

事实上,记者调查发现,除了关闭资金自动归集通道以外,因为为应对这一吸储神器,还采取了很多保卫措施。2013年12月末,另一国有大行强制修改了资金归集限额,不管之前客户签约时把额度定到什么水平,统一把资金归集限额调整到单日5000元每月50000元,引发大量用户吐槽。相比这一水平,另一国有大行的资金归集限额更低,仅为每天只能被归集500元,每个月的被归集额度不超过5000元,同时只开通从其他银行把资金归集至本行的功能,从本行把资金归集到他行的功能则限制开放。

据记者不完全统计,民生银行、中信银行、兴业银行、渤海银行都对中长期存款利率进行了部分或者全部的“一浮到顶”,光大银行、交通银行、广发银行也都先后推出中长期定存利率上浮活动,由此看来,股份制商业银行中,绝大多数都进行了长期调整或者推出相应活动,“利率上浮”已基本覆盖所有股份制商业银行。

从投诉率较高的地区来看,经济较发达地区的投诉率更高,在经济较发达的地区,受访者更加了解如何保护自己的权益。10.80%的受访者表示曾经向银行投诉过,其中52.85%投诉与信用卡有关。从导致受访者选择投诉的原因来看,52.85%的受访者是在办理信用卡或使用信用卡过程中选择投诉的。有26.17%的受访者是在办理存取款业务时选择投诉的,另外有19.43%的受访者是使用网上银行过程中选择投诉的。

2.免手续费的大蛋糕

不过,这样的变化并未出现在国有银行。1月8日,记者走访中农工建四大国有银行后发现,目前,各大国有银行1年期定存利率仍然维持在3.25%,5年期定存利率则仍为4.75%,尚处于观察期,暂时没有行动。

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